日本のCD・DVD・ゲームソフト海外発送ご利用案内と商業条件 CD・DVD検索   ゲームソフト検索   商業条件

ご利用案内と商業条件

第1条 ご注文の方法とキャンセル

ご注文はインターネットにてお願いします。 ご注文頂けるのは CD・DVDがe-hon[全国書籍ネットワーク] で取り扱いのあるCD・DVDです。ゲームソフトはヨドバシカメラのネットショッピングで販売されているゲームソフトです。ご注文をいただき次第、確認メールが3分以内にご入力のあったメールアドレスに届きます。このメールは自動的に発信しており、ご注文の内容のチェックなどはいたしておりません。

もし、ご注文後3分以内に注文承りのお知らせメールが届かない場合は、ご入力されたメールアドレスのスペルミスなどがあったと考えられます。この場合は、お手数ですが注文を出した旨、お名前とメールアドレスとを、「当社へのご連絡」フォームよりご連絡ください。

ご注文をいただき平日3日以内にお申し込みの内容確認をメールにてお送りいたします。内容確認メールには下記の内容が含まれております。

  1. ご注文番号
  2. ご注文の商品名と送料込みの料金
  3. 送付先住所、お名前

当社からご返事いたしました上記内容をご確認の上、送付先住所などに間違いがある場合はすぐにご返事願います。住所発送ラベルはお客様が入力された住所データを取り込み作成いたしますので、お間違いのないようご入力ください。

お申し込みいただいた後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承願います。

ご注文の際にご入力いただきましたメールアドレスに、当社より各種ご案内を差し上げることがありますので予めご了解願います。これらのご案内メールをご希望で無い方はご案内メールが届いた際にメール配信停止をクリックしていただければ、それ以降は案内メールは届きません。

主要送付国に明記されていない国・地域からのお申し込みの場合はお申し込みをいただき次第お受けできるかどうか、送料込みの価格をご連絡いたします。

第2条 ご注文の制限

ご注文の商品の送付先が不着などの多い国・地域のからのお申し込みやご注文の内容によってはご注文をお受けできない事もあります。これらの状況は流動的に変わります。ご注文をお受けできない場合はその旨ご連絡いたします。

第3条 販売価格と手数料・海外送料

商品の販売価格は国内定価(税込み)です。海外送料・手数料は下記の計算によります。

アジア1,200円+(250円/1点)
北アメリカ1,500円+(250円/1点)
オセアニア1,500円+(250円/1点)
中近東1,500円+(250円/1点)
ヨーロッパ2,300円+(250円/1点)
南アメリカ3,000円+(250円/1点)

それぞれの地域の該当する国は以下となります。

アジア
韓国、中国、香港、フィリピン、タイ、ベトナム、インド、マレーシア、シンガポール、インドネシア
北アメリカ
アメリカ、カナダ
オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド
中近東
サウジアラビア、アラブ首長国連邦
ヨーロッパ
イギリス、フランス、ドイツ、スイス、アイルランド、イタリア、オランダ、ベルギー、ルクセンブルグ、スペイン、ポルトガル、オーストリア、ギリシャ、ノルウェー、フィンランド、スウェーデン、デンマーク
南アメリカ
メキシコ、ブラジル

上記リストに無い国・地域はお問い合わせ願います。

初回限定版、記念商品、DVD BOXなど商品の重量が1点当たり200gを超える商品が含まれている場合は上記計算式は適用されません。200gを超える場合は追加料金をいただきます。

第4条 代金のお支払い

代金のお支払いはクレジットカード又は銀行振込となります。ご利用できるカードはVISAとMASTERカードです。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。海外からご送金の場合は日本側手数料4,000円もご負担していただきます。銀行振込の場合における商品の手配は、お振込を確認してからとなります。万一、お振込み後に商品が確保できなくなった場合は代金の返却となります。この場合の代金の返却先は日本国内の銀行となります。なお、領収書は発行いたしておりませんのでご了承ください。

第5条 発送と利用する便

お申し込みいただいた商品は国際エクスプレスメールEMS便、国際郵便航空便小型包装物、国際宅配便(FEDEX、DHL、UPS)を利用します。利用する便は当社に一任させていただきます。

国・地域によっては宗教上、政治上などの理由により送付物の消しこみ・切り取りが必要な場合もありますが、当社ではこれらの作業はお受けできませんのであらかじめご了承願います。

ご注文いただきました商品はご指定された住所宛に発送いたしますが、現地側の事情により税関局、郵便局、配達業者などが指定する場所に引き取りに行く必要がある場合もございますので予めご了承願います。

商品の付録(ポスターなど)は発送致しません。商品に付録が付いている場合はお客様にその旨ご連絡した後、付録は当社にて処分致します。発送をご希望の場合は追加料金にてお受け致します。

第6条 発送までの期間と現地までの到着の期間

商品によっても異なりますがご注文確認後平均1週間前後で入荷いたします。発送後1週間前後で通常到着いたしますが、現地通関、配達の状況により2〜3週間前後かかる場合もあります。発送の時点で発送のご案内を差し上げます。もし、発送後3週間を経過しても商品が届かなかったり、現地郵便局などから連絡がない場合はお手数ですがその旨ご連絡願います。

輸送や通関による遅延に対しての2次的な損害賠償には応じられません。

第6条 現地関税・輸入税など

当社の価格には現地での関税、付加価値税などは含まれておりません。これらが必要な場合はお客様が直接お支払いいただく事になります。

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