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ご利用案内と商業条件
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ご注文はインターネットにてお願いします。１回のご注文でお受け出来るのは最大５冊までとなります。
ご注文をいただき次第、確認メールが３分以内にご入力のあったメールアドレスに届きます。このメールは自動的に発信しており、ご注文の内容のチェックなどはいたしておりません。
もし、ご注文後３分以内に注文承りのお知らせメールが届かない場合は、ご入力されたメールアドレスのスペルミスなどがあったと考えられます。この場合は、お手数ですが注文を出した旨、お名前とメールアドレスとを、「当社へのご連絡」フォームよりご連絡ください。
ご注文をいただき平日３日以内にお申し込みの内容確認をメールにてお送りいたします。内容確認メールには下記の内容が含まれております。
ただし、ご注文の書籍の中に重量が500gを超える書籍があった場合は追加料金が必要となりますが、この情報は含まれておりません。
当社からご返事いたしました上記内容をご確認の上、送付先住所などに間違いがある場合はすぐにご返事願います。住所発送ラベルはお客様が入力された住所データを取り込み作成いたしますので、お間違いのないようご入力ください。
お申し込みいただいた後のキャンセルや書籍の変更はお受けできませんのであらかじめご了承願います。書籍の発送はご注文をいただいた全ての書籍が揃った時点で行ないます。ご希望の書籍に取り寄せの書籍が含まれている場合はなるべく別のご注文とされることをお勧めします。
取り扱い国・地域に明記されていない国・地域からのお申し込みの場合はお申し込みをいただき次第お受けできるかどうか、送料・手数料込みの価格をご連絡いたします。
ご注文頂けるのは e-hon[全国書籍ネットワーク] で取り扱いのある書籍です。e-honのサイトで「出荷の目安」のところに「現在ご注文できません」や「入荷時にメールでご案内します」と表示のあるものはご注文いただけません。発売前の予約受付中などの書籍はご注文できません。
雑誌、DVDなどはこのサイトではご注文をお受けできません。お取り扱いはISBN（図書コード）が付いている書籍となります。もし、ご注文の中に書籍以外の商品（雑誌やDVDなど）が含まれていた場合は全てのご注文をキャンセルとさせていただきます。
販売価格は書籍代と海外向け送料の合計となります。書籍代は e-honサイトで表示されている税込価格となります。ご注文の書籍に500gを超える書籍があった場合は下記に定める送料追加料金をいただきます。
海外送料の計算は送付する国・地域、送付冊数により下記の計算方式により計算されます。複数冊がセットして販売されている書籍・コミックなどは5冊単位での発送となります。（別々のご注文として送料が計算されます）
日本郵便 船便（印刷物）通常郵便の送料計算方式| 国・地域 | 基本料金：１回 | 加算料金：１冊 |
|---|---|---|
| アジア | 1,500 円 | 200 円 |
| オセアニア | 1,500 円 | |
| 北アメリカ | 1,500 円 | |
| 南アメリカ | 2,000 円 | |
| ヨーロッパ | 1,500 円 | |
| 中近東 | 1,500 円 |
注）500gを超える書籍は別途追加送料がかかります。
日本郵便 航空便（印刷物）通常郵便の送料計算方式| 国・地域 | 基本料金：１回 | 加算料金：１冊 |
|---|---|---|
| アジア | 2,000 円 | 300 円 |
| オセアニア | 3,000 円 | |
| 北アメリカ | 3,000 円 | |
| 南アメリカ | 4,000 円 | |
| ヨーロッパ | 3,000 円 | |
| 中近東 | 3,000 円 |
注）500gを超える書籍は別途追加送料がかかります。
（１冊の書籍重量が500gを超える書籍の追加送料）１冊の書籍重量が500gを超える場合は送料の追加料金として、それぞれ下記の金額をいただきます。
日本郵便 船便の追加料金| 国・地域 | 追加料金 |
|---|---|
| アジア | 500gを 超える 250gごとに 250 円 |
| オセアニア | 500gを 超える 250gごとに 250 円 |
| 北アメリカ | 500gを 超える 250gごとに 250 円 |
| 南アメリカ | 500gを 超える 250gごとに 300 円 |
| ヨーロッパ | 500gを 超える 250gごとに 250 円 |
| 中近東 | 500gを 超える 250gごとに 250 円 |
注）超過する重量が250gに満たない場合は250gとみなします。
日本郵便 航空便の追加料金| 国・地域 | 追加料金 |
|---|---|
| アジア | 500gを 超える 250gごとに 400 円 |
| オセアニア | 500gを 超える 250gごとに 400 円 |
| 北アメリカ | 500gを 超える 250gごとに 400 円 |
| 南アメリカ | 500gを 超える 250gごとに 500 円 |
| ヨーロッパ | 500gを 超える 250gごとに 400 円 |
| 中近東 | 500gを 超える 250gごとに 400 円 |
注）超過する重量が250gに満たない場合は250gとみなします。
ご注文書籍の送付先が不着などの多い地域・場所のからのお申し込みやご注文の内容によってはご注文をお受けできない事もあります。これらの状況は流動的に変わります。ご注文をお受けできない場合はその旨ご連絡いたします。
代金のお支払いはクレジットカードとなります。ご利用できるカードはVISAとMasterカードです。カードのお支払い手続きはご注文確認時に行ないます。送料追加が発生した場合の追加分のカード処理は発送時に行ないます。
書籍によっても異なりますが、通常ご注文後平日３日前後で当社に入荷いたします。お取り寄せ書籍などで書籍の入荷にかかる日数は当社でははっきりと申し上げられません。e-hon サイトで表示される納期をご参考にして下さい。お取り寄せ書籍を含め全ての書籍が揃った時点で発送となります。お取り寄せ書籍の入荷が遅いという理由でのキャンセルはお受けできませんので、お急ぎの場合はお取り寄せ書籍を別注文とされるようにお願いします。
お取り寄せ書籍は取り寄せることが出来ない場合があります。 e-honから取り寄せることが出来なかった旨のメールが入れば入荷済みの書籍を発送いたします。取り寄せが出来なかった書籍の代金、送料加算料金は払い戻しとなります。払い戻しは日本国内の銀行口座となります。
書籍の発送は日本郵便の通常郵便航空便印刷物及び通常郵便船便印刷物を利用します。通常郵便（航空便及び船便）は発送状番号が無く発送後の追跡は一切出来ません。現地での配達は郵便受けへの投函です。配達証明や配達保証はございません。
ご注文をいただいた書籍が万一不着の場合は以下の要領でお支払いになられた金額の全額を払い戻しいたします。払い戻しを行なった場合は同じ送付先へのご注文は少なくとも1年間はお受けできません。
船便の場合
発送後4ヶ月を経過しても発送した書籍が届かない場合。
航空便の場合
発送後1ヶ月を経過しても発送した書籍が届かない場合。
但し、以下の場合は払い戻しは出来ません。
代金の払い戻しは日本国内の銀行口座となります。
国・地域によっては宗教上、政治上などの理由により送付物の消しこみ・切り取りが必要な場合もありますが、当社ではこれらの作業はお受けできませんのであらかじめご了承願います。また、輸送や通関による遅延に対しての２次的な損害賠償には応じられません。
ご注文いただきました書籍はご指定された住所宛に発送いたしますが、現地側の事情により税関局、郵便局、配達業者などが指定する場所に引き取りに行く必要がある場合もございますので予めご了承願います。
当社の価格には現地での関税、付加価値税など現地で発生する費用は含まれておりません。これらが必要な場合はお客様が直接お支払いいただく事になります。
